Políticas de Envío

El proceso de envío de tu pedido es el siguiente:

1. Recibimos la orden de compra.
2. El pedido puede tardar entre 1 a 4 días hábiles para ser empacado. Este tiempo no incluye fines de semana o feriados.
3. Una vez empacado, el paquete se enviará a la dirección registrada en la compra.

4.Recibirás un correo electrónico de notificación de envío con un número de seguimiento.

5. El pedido se entregará entre 3 a 8 días hábiles a partir de la fecha de envío.

Seguimiento del pedido:

En algunos casos, el operador demora de 1 a 2 días hábiles para registrar el estado de su envío. Si el número de rastreo no se actualiza o no funciona, escríbenos a través de marketing.meicys@gmail.com, para brindarte información del pedido.

¿Cómo puedes editar tu dirección de envío?

Para realizar un cambio de dirección, sólo tienes un plazo máximo de 24 horas. Para registrar el cambio de dirección, debes enviar un correo electrónico a marketing.meicys@gmail.com con la nueva información. 

Si la dirección de cambio no corresponde a la misma ciudad, es probable que el valor del envío cambie. Este valor deberá ser asumido por el cliente.

Costos de envío

El costo de envío es asumido por el cliente a excepción de que la compra haya sido mayor a $120.000.

El valor del envío dependerá del destino y peso de los productos. Este precio lo podrás calcular en la sección final del carrito.

Tiempos de entrega

El pedido se entrega dentro de 3 a 8 días hábiles a partir de la fecha de envío. Para obtener información de entrega, por favor lee la información de seguimiento dentro del correo electrónico de confirmación de compra. Solo tienes que utilizar el número de seguimiento proporcionado para rastrear tu paquete en línea. O escribe al correo electrónico marketing.meicys@gmail.com

*En días de descuentos, el pedido se entrega dentro de 7 a 15 días hábiles a partir de la fecha de envío.